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Ja, wenn Du bereits vorher ein Konto im Boa-Shop hattest, kannst Du Dich mit dieser Kunden-Nr. oder mit der dort registrierten E-Mailadresse auch hier im Phillip Boa & The Voodooclub Digital Store anmelden. Beachte jedoch, dass die beiden Shops technisch voneinander getrennt laufen. Stammdatenänderungen (z. B. bei Umzug, Änderung der E-Mailadresse, etc.) müssen daher in beiden Shops vorgenommen werden. Zur Anmeldung benötigst Du entweder die Kundennummer oder E-Mailadresse sowie das Kennwort. Auf der Seite "Mein Konto" kannst Du ansonsten ein neues Konto erstellen oder Dir im Notfall ein neues Kennwort generieren und zukommen lassen.

Für die Bereitstellung der Downloads ist es zwingend erforderlich ein Konto zu benutzen bzw. zu erstellen, da der Bestellprozeß und die Online Zahlung an die Freischaltung und Bereitstellung der digitalen Güter mit dem jeweiligen Kundenkonto gekoppelt sind.

Ja, ab sofort kann auch per Vorkasse/Überweisung bezahlt werden. Beachte dabei aber, dass Freischaltung und Bereitstellung der digitalen Güter erst nach Zahlungseingang erfolgen und dies je nach Bankinstitut 2-3 Werktage dauern kann. Um die digitalen Güter direkt nach Bezahlung im Kundenkonto bereitzustellen und freizuschalten, ist ein Online-Zahlungsservice nötig (siehe Zahlung). Wir arbeiten derzeit mit dem führenden Anbieter in Deutschland, PayPal, zusammen. Für die Bezahlung über PayPal musst Du Dich dort vorher registrieren und ein Konto erstellen, sofern nicht bereits vorhanden.

Du brauchst einen PC oder ein Notebook mit Browser der Webstandards unterstützt. Zum Beispiel Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari oder Opera. JavaScript muss eingeschaltet sein und die PopUp-Unterdrückung sollte ausgeschaltet sein. Mit vorhandener Soundunterstützung kannst Du die Songs auf der Albumseite direkt vorhören. Zum Abspielen der MP3s benötigst Du eine MP3-Abspielsoftware oder ein MP3-taugliches Abspielgerät. Software Programme sind z. B. iTunes (Mac OS, PC), Winamp (PC), VLC oder der Windows MediaPlayer. Bitte beachten: Ein Download via Smartphone oder Tablet ist nicht möglich!

Bitte achte im Bestellprozess bzw. bei der Erstellung vom Kundenkonto auf die korrekte Eingabe Deiner E-Mailadresse und gebe bitte immer eine aktuelle Telefonnummer (Festnetz oder Mobil) an, damit wir Dich bei Problemen notfalls per Telefon erreichen können.

Vereinzelt kann es zu Zustellungsprobleme bei automatisch vom Shopsystem verschickten E-Mails (wie z. B. der Bestell-/Auftragsbestätigung) kommen. Die E-Mail wird je nach Anbieter entweder im Ordner SPAM oder UNBEKANNT gespeichert. Hinterlege vor Deiner Bestellung die E-Mail Adresse <store@phillipboa.de> in Deinem Adressbuch, damit es zu keinen Zustellungsproblemen kommt.